Les opticiens indépendants

Opticien indépendant

Opticien indépendant

Reconnu et apprécié, l’opticien indépendant :

  • Défend son autonomie pour une plus grande proximité avec ses clients
  • Choisit de ne pas développer des offres uniformes et agressives
  • Joue pleinement son rôle de conseil en prenant son temps
  • A pour objectif de proposer les meilleures solutions optiques au prix le plus juste
  • A effet accès à des centrales spécialisées bénéficiant ainsi de conditions d’achat dont il fait profiter ses clients en leur proposant des produits et des prix adaptés à chaque budget

Selon une étude CDO/Gallileo Business Consulting 2008 :

  • 82% des personnes interrogées trouvent l’atmosphère du magasin d’un opticien indépendant plus rassurante et plus agréable
  • 72% apprécient son agencement, les produits présentés et les équipes de vente
  • 77% des personnes interrogées déclarent avoir l’impression que l’opticien indépendant donne de meilleurs conseils pour le confort visuel et la santé des yeux (versus 27% pour un opticien sous enseigne nationale)

Les indices de satisfaction des consommateurs des points de vente indépendants sont nettement supérieurs à celui des consommateurs sous enseignes :

  • 64% pour l’écoute et la sympathie du personnel (contre 50%)
  • 57% pour les compétences techniques (contre 44%)
  • 54% pour les conseils et les recommandations sur les produits achetés (contre 44%)

Source : Monopticien.com

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